Muitos empreendimentos são geridos com base em um modelo familiar, onde a concentração de decisões e cargos de confiança ficam por conta dos membros dessa família. Contudo, com o passar do tempo, os resultados podem não ser mais tão eficientes quanto na criação do negócio, e o desempenho da empresa fica comprometido.
Para que os desgastes não sejam prejudiciais a negócios familiares, a solução pode ser aderir a uma gestão profissionalizada.
Poder contar com uma administração mais estratégica e oferecer espaço para profissionais capacitados e especializados é uma alternativa viável para que empresas familiares conquistem resultados muito mais significativos.
Para explorar mais o assunto, elaboramos este artigo, em que explicamos o que é gestão profissionalizada e como adaptá-la ao seu negócio. Quer saber mais? Então vamos lá!
O que é uma empresa familiar?
Uma empresa familiar é aquela onde os processos de gestão e tomada de decisão estão no controle de membros de uma mesma família. Ou seja, eles são os responsáveis por nomear a direção, e grande parte da equipe, se não toda, é composta por familiares.
Esse é um modelo muito tradicional no Brasil e que tem como principal característica a sucessão hierárquica, e o controle total do negócio é patrimônio da família.
É importante lembrar que, nesse modelo, mesmo que alguns cargos de administração estejam sob os cuidados de profissionais contratados, a parte majoritária de tomada de decisão fica por conta dos membros da família.
Existem diferentes tipos de empresas familiares, mas, em todos os casos, o controle majoritário do negócio é de posse do núcleo familiar. Veja a seguir quais são os principais tipos de empresas familiares.
Empresa familiar tradicional
Esse modelo é o mais comum e costuma sustentar-se na ideia de que o empreendimento em questão oferece uma renda perene e estabilizada para os envolvidos. Além disso, essa costuma ser uma empresa de capital fechado e de controle exclusivo de membros de uma família.
Empresa familiar híbrida
Esse é um modelo em que qualquer pessoa pode fazer parte da empresa. No entanto, a parcela majoritária das decisões é tomada por um mesmo núcleo familiar. Costuma ter maior transparência que as companhias familiares tradicionais.
Empresa com influência familiar
Esse modelo descentraliza o comando da empresa e faz com que outros gestores ou sócios tenham uma participação extremamente ativa nos negócios. Nesses casos, os membros da família detêm menos de 50% do capital, mas mantêm um grande poder de influência na administração.
Quais são os principais erros cometidos em uma empresa familiar?
Um fator que faz com que empresas familiares não consigam alcançar o sucesso é a hierarquização baseada em sentimentos e emoções, ao invés de priorizar a meritocracia e o reconhecimento de habilidades específicas.
Como os sentimentos costumam prevalecer, fica mais difícil tomar decisões baseadas em dados e planejamento organizacional.
É também perceptível o conflito entre gerações e a dificuldade que é delegar tarefas baseadas em competências, bem como escolher e preparar sucessores, e conseguir inovar e estabelecer novas políticas estratégicas para o negócio. Além, é claro, de haver o medo das mudanças.
Separamos, a seguir, alguns dos principais erros em uma empresa familiar. Confira!
Não investir em profissionalização
Escolher sucessores ou fazer nomeações baseadas em afinidades e questões afetivas é um dos principais erros desse modelo de negócio. É preciso investir em profissionalização e preparar o sucessor para que seja capaz e detenha as principais competências exigidas hoje e no futuro.
Não saber atrair talentos
Por priorizar parentes nos cargos de decisão e gerência, esses empreendimentos não se tornam atrativos para profissionais qualificados e com conhecimentos específicos. Portanto, além de profissionalizar os familiares, é preciso abrir espaço para que profissionais externos conquistem cargos de confiança.
Não inovar
Como a empresa vem mantendo-se desde a sua criação por membros de uma mesma família, esse tipo de negócio não concentra uma gestão profissionalizada.
Inovar processos e aderir a novas ferramentas nem sempre são bem recebidos, e isso pode fazer com que o negócio não consiga sustentar-se e gerar os lucros necessários.
O que é gestão profissionalizada?
A gestão profissionalizada é um modelo de gerir um negócio de maneira qualificada, planejada e em busca de resultados reais e preestabelecidos. Com esse modelo de gerência, a empresa passa a conhecer seus valores e sua missão. Além disso, faz com que todos os envolvidos entendam esses fatores com muita clareza.
A gestão profissionalizada também oferece um planejamento estratégico voltado a resultados. Para isso, aos gestores criam planos para a empresa com metas de curto e longo prazo. Elas são estabelecidas e monitoradas constantemente, assim é possível saber se o caminho percorrido está trazendo resultados satisfatórios.
Esse é um modelo totalmente baseado em planejamento, mensuração e resultados, para fazer com que o negócio obtenha o seu melhor desempenho.
Como profissionalizar a gestão de uma empresa familiar?
Embora a transição no modelo de gerenciamento possa parecer sacrificante, é essencial entender que o controle da empresa e das decisões do negócio ainda podem ficar sob o comando da família. Para isso, é preciso que ele seja feito de maneira estratégica e profissionalizada.
Uma empresa pode ser familiar, mas não ter uma gestão familiar. Assim, é preciso começar a pensar e agir seguindo um plano concreto de negócio, onde todos os membros estejam comprometidos e envolvidos. A transparência deve ser fator fundamental nesse momento.
Para começar a transição no modelo de gerência de uma empresa familiar, considere os seguintes pontos:
- tomar decisões baseadas em dados reais e métricas sólidas;
- estimular a disciplina e o comprometimento dos familiares;
- capacitar funcionários;
- delegar competências a colaboradores externos;
- aderir a processos inovadores;
- conduzir o negócio por meio de valores e metas organizacionais;
- atrair e reter profissionais externos.
Manter uma empresa familiar e fazer com que ela perdure exige mudanças de pensamento e de comando. Contudo, mesmo uma empresa desse tipo pode ter uma gestão profissionalizada. Para tanto, busque mudar a mentalidade gerencial, atrair novos talentos e profissionalizar os já existentes.
Cometer erros comuns já não é uma opção. A gestão profissionalizada para empresas familiares oferece um modelo de negócios muito mais profissional e, portanto, uma visão focada em resultados e métricas reais.
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